中国人寿:书写雪域高原金融为民新篇章
金融时报 2025-08-22 08:32:25

8月21日,西藏自治区成立60周年庆祝大会在拉萨布达拉宫广场举行。“今天有幸参加庆祝大会,放眼望去,是各族同胞欢庆的身影,我的内心也深受触动。我是西藏变迁的见证者与参与者,2006年入藏时,西藏淳朴,但发展‘待办’。后来,我加入中国人寿,从在业务部门对接客户,见证了农牧民从‘不懂保险’到主动咨询保障,到在办公室整理帮扶材料、协调民生项目落地,再到在人力资源部参与招聘,搭建贴合西藏实际的人才培养体系,看着越来越多的人才扎根,群众生活愈发红火。这每一点变化,都离不开党中央的关怀与政策的有力支持。”中国人寿寿险西藏分公司综合部王光委在参加完庆祝大会后,第一时间分享了自己的感受。

千山之巅,万水之源。中国人寿全面贯彻新时代党的治藏方略,为努力建设团结富裕文明和谐美丽的社会主义现代化新西藏贡献着力量。2007年,中国人寿旗下寿险公司在西藏成立分公司,成为首个进入西藏的人寿保险公司,为西藏群众提供风险保障超860亿元;2017年,中国人寿旗下财险公司入驻西藏,目前,建立了省市县三级机构及网点共24个,累计为47.9万名个人客户、2.9万个组织客户提供风险保障1.76万亿元;2018年,中国人寿旗下养老险公司成立西藏自治区中心,服务客户数量位居自治区前列。

托起民生福祉

2025年7月17日,中国人寿寿险阿里分公司正式开业。这标志着西藏最后一个地级市人身保险空白被填补,西藏全域实现人身保险服务网络全覆盖。

扎根西藏18年来,中国人寿寿险公司不断织密雪域高原上的风险防护网,始终着眼于保险保障还未覆盖或覆盖不足的领域和人群,不断优化产品、服务、流程,进一步充实金融为民的内涵。

针对妇女、新市民、老人等普惠保险重点服务群体,中国人寿寿险西藏分公司持续加大保障力度。截至今年6月底,该公司针对农牧民、新业态等城乡居民与偏远地区群体,先后推出“全家福系列”“拉萨全能保”“藏乡守护保”等28款具有普惠性质的保障方案,覆盖超151万人次;积极助力构建西藏自治区“基本+大病+补充+救助”多重保障网络,覆盖超125万人次。

“在西藏,高原低氧环境导致老年人易患心脑血管疾病、慢性呼吸系统疾病等,但医疗资源大多集中在城市,农牧区老年人就医十分困难。”中国人寿寿险公司相关负责人表示,为了让藏区老年群体“少跑路、多省钱”,第一时间得到专业贴心服务,该公司构筑起多触点的长者专属服务体系,联合援藏财经金融组各单位开展医疗援藏公益活动,长期为老年客户提供健康咨询、疾病预防、慢病管理等健康管理服务。

激发农业生产活力

独特的自然资源和产业优势,是西藏经济发展的重要引擎。中国人寿财险西藏分公司结合地方实际,创新开发了一系列符合高原特色的保险产品,助力当地特色产业发展。

以政策性牦牛养殖保险为例,在西藏那曲市色尼区,畜牧业是牧民世代赖以生存的经济支柱。2024年,中国人寿财险西藏分公司承保了色尼区政策性牦牛养殖保险,保险责任将动物疫病、意外事故、自然灾害风险纳入保险保障范畴。在服务方面,针对该地区地域辽阔、高寒偏远、交通不便的难题,公司组建“专项理赔车+驻乡农保员”服务网络,将保险服务真正送到牧民家门口。

此外,还有完全成本农业保险。青稞、玉米、小麦等主粮作物是西藏农业的重要物产。今年,中国人寿财险西藏分公司响应国家政策,推出完全成本农业保险,将保障范围由之前的种子、化肥等直接物化成本,扩展至土地成本、人工费用等全生产要素。保障范围扩大后,青稞、小麦、玉米、稻谷等作物每亩保障额度较之前提升了约一倍,让更多农牧民有底气扩大种植面积、选用优质品种、增加农业投入。

数据显示,截至目前,中国人寿财险西藏分公司累计为超53万农户提供约219亿元风险保障,累计赔款超3亿元,以保险保障激发了雪域高原农业生产活力。

助力乡村振兴

作为中国人寿系统的一名援藏干部,中国人寿财险西藏分公司人力资源部李佩霖在参加完庆祝大会后感慨道:“基础设施跨越式发展,民生福祉持续提升,人均寿命实现倍增……这片高原大地正在发生着翻天覆地的变化,唯有身临其境,才能真切感知其中所蕴藏的艰辛与辉煌。”

李佩霖见证了雪域高原的新气象,而这背后是中国人寿服务强边、厚植为民情怀。据了解,为了做好驻藏部队、涉边单位、边境基础设施、边民等保险服务,自成立以来,中国人寿财险西藏分公司承保了涵盖21个边境县基础设施项目2858笔,总保障金额达793.62亿元;为1662名护边人员、3600名边境公职人员,分别提供了13.04亿元、13.08亿元的意外风险保障。

中国人寿寿险公司强化学习运用“千万工程”经验做法,持续健全长效帮扶机制,选派150多人次驻村干部,支出消费帮扶资金近240万元,支出产业帮扶、结对帮扶、捐赠和慰问资金158.65万元,直接投入帮扶资金超600万元,向驻村所在地乡镇的全部农牧民(含建档立卡脱贫户)家庭成员赠送意外伤害保险,保险保障总金额超4000万元……一个个扎实的数据,成为中国人寿寿险公司助力雪域高原乡村振兴最生动的注脚。

经幡飘荡、牦铃轻响。中国人寿以保险为纽带深度融入西藏社会经济发展的脉络,助力西藏自治区人民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

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